ALGEMENE VOORWAARDEN
Dit zijn de algemene voorwaarden voor Babsee. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die u bij Babsee plaatst via zijn webwinkel (www.babsee.com) of anderszins buiten een fysieke winkelruimte. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden op de overeenkomst tussen u en Babsee.
Deze voorwaarden beschrijven de rechten en plichten van de partijen die van toepassing zijn op uw bestelling van producten via de webwinkel van Babsee. Het is daarom belangrijk dat u de tijd neemt om deze voorwaarden aandachtig te lezen. Babsee raadt aan deze voorwaarden op uw computer op te slaan en / of af te drukken voor uw administratie.
Informatie Babsee:
Babsee is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam met nummer: 64855430. BTW nummer: NL162756999.B01
E-mail: hello@babsee.com
Telefoon: + 31 (0) 651520450
Babsee hoofdkantoor (alleen op afspraak) Johannes Vermeerstraat 34, 2102BW Heemstede
Artikel 1. | Algemeen
1.1 De algemene voorwaarden van Babsee zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Babsee. Door een artikel te bestellen, gaat u akkoord met deze voorwaarden, dus lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Als u vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact op met Babsee via hello@babsee.com
Artikel 2. | Overeenkomst en bestelling
2.1 De overeenkomst wordt bindend op het moment dat u uw bestelling plaatst. Babsee zal uw bestelling verwerken nadat u heeft betaald. Tot die tijd blijft Babsee de volledige eigenaar van de producten.
2.2 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail dat uw betaling is geaccepteerd en een e-mail met de details van uw bestelling. 2.3 Alle afbeeldingen en specificaties zijn een indicatie. Als een product niet aan uw verwachting voldoet, kunt u het retourneren (zie clausule 6), maar dit kan geen reden zijn om een claim in te dienen.
Clausule 3. | Betaling en betalingsmethoden
3.1 Bij Babsee kunt u kiezen uit veilige betaalmethoden: Ideal, Paypal, Creditcard, Klarna, Sofort en bancontact.
3.2 Als Babsee per ongeluk een onjuiste prijs op de website plaatst – en het is duidelijk dat het een vergissing is – hebben we het recht om ons aan te passen. Ook al heb je het artikel al besteld.
3.3 Alle productprijzen op Babsee zijn inclusief btw maar exclusief verzendkosten.
3.4 Al uw creditcardgegevens zoals creditcardnummer, vervaldatum enz. Worden automatisch via een gecodeerd beveiligd systeem overgedragen aan de betaalmeester zonder dat Babsee of anderen toegang hebben tot de gegevens. Zelfs voor mogelijke restituties is de volledige creditcardinformatie niet zichtbaar. Als u met Visa of Mastercard betaalt, wordt extra bescherming geboden door speciale verificatiemethoden (Verified by Visa of Mastercard Secure Code).
Clausule 4. | Levering
4.1 Babsee heeft twee leveringsmethoden:
Stuur minder dan 5 producten, ga door de mailbox met PostNL en een trackingcode
Stuur meer dan 4 producten met een pakket met PostNL en een trackingcode
4.2 Als u per ongeluk een onjuist afleveradres hebt ingevoerd, – en er zijn dus extra kosten -, berekent Babsee deze extra kosten aan u.
4.3 Babsee zal de bestelling zo snel mogelijk verzenden na betaling van de overeenkomst. Babsee streeft er altijd naar om uw bestelling de volgende werkdag te ontvangen. Als dit om welke reden dan ook niet mogelijk is (omdat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of als de postdiensten in staking zijn), wordt u hiervan op de hoogte gebracht.
4.4 Tot en met de levering draagt Babsee de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na de levering wordt de verantwoordelijkheid op u overgedragen.
4.5 Houd er rekening mee dat de levertijden in artikel 5 worden geschat. Als een product niet binnen de geschatte aankomstdatum arriveert, is het niet mogelijk om een claim in te dienen. Babsee zal echter altijd al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd aankomt.
Artikel 5. | Goedkeuringsperiode
5.1 Babsee streeft ernaar dat alle klanten tevreden zijn met hun aankoop. We raden u echter aan om de kwaliteit en kwantiteit binnen veertien werkdagen te controleren. Als er iets niet klopt, stuur dan een e-mail naar hello@babsee.com.
Artikel 6. | Retourneren en ruilen
6.1 We hopen natuurlijk dat u tevreden zult zijn met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet bent, hebt u veertien dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling hebt ontvangen om het product te retourneren.
6.2 Het retourformulier moet altijd in de doos worden opgenomen.
6.3 U kunt het pakket met het retourformulier sturen naar:
Babsee
Johannes vermeerstraat 34
2102 BW Heemstede
Nederland
6.4 De kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor uw rekening.
6.5 Als goederen worden gebruikt, gedragen, beschadigd of onvolledig zijn, hebben we het recht om geretourneerde artikelen te weigeren.
6.6 De terugbetaling vindt plaats na ontvangst en inspectie binnen 14 werkdagen.
6.7 Babsee kan de terugbetaling alleen overboeken naar het account waar de oorspronkelijke betaling vandaan kwam.
6.8 Wettelijk herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed
fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons Babsee – Johannes vermeerstraat 34 – 2102 BW Heemstede – Nederland via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen
Artikel 7. | Garantie
7.1 Na de veertien dagen durende goedkeuringsperiode (clausule 5.1) geeft Babsee een garantie van twee maanden op de kwaliteit van het product
Artikel 7. | Garantie
7.1 Na de veertien dagen durende goedkeuringsperiode (artikel 5.1) geeft Babsee een garantie van twee maanden op de kwaliteit van het product. Als de kwaliteit van het product niet naar tevredenheid is, stuur dan een e-mail naar hello@babsee.com. In dit geval voorzien we u van een retouretiket.
7.2 Babsee zal u een geschikte oplossing bieden, maar het is aan Babsee om te beslissen welke van de volgende opties zal worden gebruikt.
Als het mogelijk is om het product te repareren, zullen we het repareren
Als het niet mogelijk is om het product te repareren, zullen we u een nieuw item bezorgen
Als het niet mogelijk is om het product te repareren en we het niet meer op voorraad hebben, bieden we u een terugbetaling aan.
7.3 In geval van terugbetaling vindt de terugbetaling (inclusief eventuele verzendkosten) plaats na ontvangst en inspectie binnen 14 werkdagen.
7.4 Als we het artikel repareren of vervangen, kan dit tot 14 werkdagen duren.
7.5 De garantie vervalt als het product een defect vertoont dat wordt veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, als u of anderen wijzigingen in het product hebben aangebracht of hebben geprobeerd of het op een manier hebben gebruikt waarvoor het artikel niet is bedoeld.
Artikel 8. | auteursrechten
8.1 Alle foto’s en afbeeldingen weergegeven door Babsee zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van Babsee kunnen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en openbaar worden gebruikt.
Artikel 9. | geschillen
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Heeft u een opmerking of tip stuur dan een e-mail naar hello@babsee.com en wij nemen contact met u op.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn van kracht geworden op 19 juli 2019